A tu lado antes y después del compromiso

Nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Sabemos que elegir un anillo de compromiso es una decisión muy especial, y la que define uno de los momentos más emocionantes en la vida de dos personas. Queremos ayudarte a encontrar el tuyo y resolver las dudas que puedan surgir antes, durante y después de la compra.

Descubre nuestros servicios y las opciones que tienes para personalizar tu anillo, recibirlo con discreción o ajustar su talla.

Envío discreto para mantener la sorpresa

Tu anillo llegará en un paquete discreto, con remitente neutro y sin referencias a anillosdecompromiso.es en el exterior. Así, la sorpresa seguirá siendo tuya hasta el momento de la pedida.

Cuando enviemos tu pedido, recibirás por correo electrónico el número de seguimiento para consultar el estado del envío.

Garantía de calidad

En nuestra manufactura prestamos especial atención a la elaboración de cada anillo y realizamos controles de calidad durante el proceso.

Si detectas algún defecto en tu joya, ponte en contacto con nosotros. Por lo general, repararemos el defecto sin coste para ti.

Asesoramiento experto gratuito

¿Tienes dudas sobre un diseño, la talla o tu pedido? Nuestro equipo te ayudará a elegir tu anillo y responderá a tus consultas, también después de la compra.

Llámanos al +34 857 880 006 o escríbenos a info@anillosdecompromiso.es.

Horario de atención: de lunes a jueves de 14:30 a 16h y de 19 a 21h, y los viernes, de 16 a 18h.

101 días para devolver tu anillo

La calidad excepcional de nuestras joyas nos da la seguridad, pero queremos que puedas ver tu anillo de cerca y decidir con tranquilidad. Por eso, hemos ampliado el plazo legal de desistimiento, y tienes hasta 101 días para su devolución, también para los anillos grabados.

También aceptamos anillos que ya se hayan utilizado. En ese caso, aplicamos una tarifa de reacondicionamiento de 40 €, que descontamos del importe del reembolso.

Grabado gratuito con vista previa en vivo

Todos nuestros anillos pueden llevar un grabado gratuito de hasta 30 caracteres. 

Puedes elegir entre tres tipos de letra y cuatro símbolos, y ver una vista previa del grabado antes de añadir el anillo al carrito.

Envío y devoluciones gratuitos en España

Nos hacemos cargo de los gastos de envío y devolución de tu pedido dentro de España.

Si necesitas devolver tu anillo o enviarlo para un cambio de talla, puedes gestionar el envío a través de nuestro portal de devoluciones.

Cambios de talla

Si la talla del anillo no es la adecuada, podemos ajustarla, también una vez transcurridos los 101 días de devolución.

• Para anillos sin grabar, el primer cambio de talla es gratuito. A partir del segundo, cada cambio cuesta 40 €.

• Para anillos grabados, cada cambio de talla cuesta 40 €, incluido el primero, ya que normalmente es necesario fabricar el anillo de nuevo.

• Consulta aquí nuestro portal de devoluciones.

Opciones de pago flexibles

Puedes pagar mediante pago por adelantado, tarjeta de crédito o PayPal. A través de PayPal también se ofrecen opciones de domiciliación bancaria y pago a plazos.

Tus datos se transmiten de forma cifrada mediante una conexión segura.

Si buscas otra opción de pago a plazos, contacta con nosotros para consultar las posibilidades.

El amor verdadero crece

Con nuestro programa «El verdadero amor crece», puedes sustituir el diamante de un anillo adquirido en anillosdecompromiso.es por uno de mayor tamaño.

Valoramos tu diamante según su precio de mercado en ese momento y descontamos ese importe del precio del nuevo.

Descubre el programa de mejora de diamantes.