Devoluciones en 101 días y cambios de talla

Comprar un anillo de compromiso sin que la otra persona lo sepa tiene un problema evidente: no puedes preguntarle la talla. Por eso damos margen.

Tienes 101 días para devolverlo — siete veces lo que exige la ley en una compra online — y el primer cambio de talla es gratuito si el anillo no lleva grabado.

Portal de devoluciones

Consulta las condiciones a continuación:

101 días para decidir

La ley da catorce días para devolver una compra hecha por internet. Nosotros damos 101, desde que recibes el anillo.

Y sí: puedes devolverlo aunque tu pareja ya se lo haya puesto. En ese caso, para los anillos usados se descuentan 40 € de reacondicionamiento del importe devuelto.

Cambios de talla

Si la talla no es la correcta, la ajustamos, también después de los 101 días.

Sin grabar — el primer cambio es gratuito. A partir del segundo, 40 € cada uno.
Grabado — 40 € por cambio, incluido el primero, porque normalmente hay que fabricar el anillo de nuevo.

Si dudas de la talla, no lo grabes todavía

Es la única decisión de esta página que conviene pensar antes de comprar.

Un anillo grabado es una pieza personalizada: queda fuera del derecho de devolución y el cambio de talla pasa a costar 40 €.

Sin grabar conservas las dos cosas — los 101 días y un cambio gratis. Y cuando la talla ya sea la buena, lo grabamos sin coste.

Cómo devolver o cambiar tu anillo: desde el portal de devoluciones.

Portal de devoluciones

Puedes pedir ahí mismo una etiqueta de envío gratuita.

Si el anillo tiene algún defecto de material o fabricación, lo cambiamos o lo reparamos sin coste, y te devolvemos el importe completo más los gastos de envío.

Para los detalles legales, consulta el derecho de desistimiento.